Les services Prodicis

Assistance téléphonique

L'assistance téléphonique est comprise dans le prix de l'abonnement. Nos techniciens-conseils répondent à toutes les questions liées à l'utilisation des logiciels.
Le service d'assistance téléphonique est ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h00.

Formation

Pour les personnes qui considèrent qu’elles ont besoin de suivre une formation, PRODICIS propose ce service. Le formateur adaptera sa prestation en fonction du niveau de compétence des personnes à former. Il peut également vous délivrer tous les conseils de paramétrage pour adapter au mieux l'utilisation des logiciels idylis à l'activité de votre entreprise.

Autres services

Quels que soient vos besoins en terme d'informatique liés aux produits idylis :

  • manipulation sur des fichiers,
  • conception et réalisation d'e-mailings graphiques ou animés,
  • import de données issues d'autres logiciels et dont les modèles d'importation ne seraient pas encore en standard dans les paramétrages idylis,

nos équipes spécialisées se tiennent à votre disposition pour vous assister. Nous étudierons ensemble votre problématique et vous fournirons, le cas échéant un devis ou nous vous dirigerons vers un prestataire de confiance.

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